住客点评>>
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好评很不错，地理位置好，出行方便
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好评性价比高，位置不错，含早餐，酒店住了很多老外。周边环境比较差，酒店设施旧，房间小。总...
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好评先说优点：地段好，离城隍庙，外滩都很近。价格也比较实惠，酒店配套设施挺齐全的。距离地...
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好评地点很便捷早餐还不错
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好评离外滩很近，还是不错的，房间比较旧，价格在这个地段还算便宜的。除此之外就没什么好的了...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海兴宇大酒店交通指南
酒店位于黄浦区CBD商业中心——人民路，步行可至外滩、豫园，出行交通便利。
-市中心 人民广场 2.6 公里 乘坐地铁8号线（航天博物馆方向），在老西门站下车，换乘地铁10号线（新江湾城方向），在豫园站下车（1号口出），步行约550米。乘坐出租车约14元。
上海虹桥机场（一号航站楼） 16.6 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在豫园站下车（1号口出），步行约550米。乘坐出租车约55元。
上海浦东国际机场 42.3 公里 乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在南京东路站下车，换乘地铁10号线（虹桥火车站方向）（或地铁10号线（航中路方向）），在豫园站下车（1号口出），步行约550米。乘坐出租车约147元。
机场 上海虹桥机场（二号航站楼） 23.8 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在豫园站下车（1号口出），步行约550米。乘坐出租车约80元。
上海火车南站 12.6 公里 乘坐地铁1号线（富锦路方向），在常熟路站下车（2号口出），步行至淮海中路常熟路站，换乘920路，在新北门站下车，步行约50米。乘坐出租车约40元。
上海火车站 6.5 公里 乘坐地铁4号线，在海伦路站下车，换乘地铁10号线（航中路方向）（或地铁10号线（虹桥火车站方向）），在豫园站下车（1号口出），步行约550米。乘坐出租车约22元。
火车站 虹桥火车站 23.1 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在豫园站下车（1号口出），步行约550米。乘坐出租车约78元。